Os hóspedes que ficaram no Pharos Rooms elogiaram o pessoal do hotel, muitos descrevendo-os como muito prestáveis, educados, simpáticos e acolhedores. Muitos hóspedes mencionaram o profissionalismo e a gentileza dos funcionários e apreciaram a sua natureza sorridente e acolhedora. O serviço do restaurante, especialmente o da Dina, foi muito elogiado. Os proprietários do hotel, incluindo a Katerina e o pessoal da receção, também receberam elogios pelo seu serviço de primeira qualidade. Os hóspedes também elogiaram a localização e a limpeza do hotel e consideraram o pequeno-almoço excecional. Da Grécia à Polónia, os hóspedes consideraram o pessoal do Pharos Rooms eficiente, eficaz e excecional.