Os funcionários do Miracle Resort Hotel são geralmente excelentes, prestando um serviço excecional e indo acima e além para garantir que os hóspedes tenham uma óptima estadia. Muitos são simpáticos, educados e falam bem inglês, sendo que alguns são descritos como maravilhosos. A maioria dos funcionários da restauração e da limpeza são simpáticos e meticulosos, enquanto o pessoal do entretenimento é sorridente e divertido. No entanto, alguns hóspedes notam que nem todos os membros do pessoal falam inglês fluentemente, o que pode dificultar a comunicação. Apesar disso, o pessoal é descrito por muitos hóspedes como atencioso, reagindo prontamente aos pedidos e ansioso por ajudar. Alguns hóspedes tiveram experiências negativas com certos membros do pessoal, particularmente na receção, mas estes foram uma minoria. De um modo geral, a maioria dos hóspedes considerou o pessoal amável, acolhedor e profissional, tendo vários indivíduos sido mesmo destacados para um agradecimento especial pelo seu excelente serviço. O hotel poderia beneficiar da contratação de mais pessoal, particularmente no restaurante e no bar, para aliviar as longas filas e tempos de espera para as bebidas. No entanto, os hóspedes com famílias acharam que o hotel é amigo das crianças e que o pessoal é acolhedor e prestável para com elas. Em suma, os funcionários do Miracle Resort Hotel são muito elogiados pela sua simpatia, profissionalismo e dedicação a um serviço excecional ao cliente.